Kontakt O nás

Obchodní podmínky


UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Nabídka zboží v rámci našeho internetového obchodu je prezentací námi nabízeného a prodávaného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná objednávka zákazníka (kupujícího). Smluvní vztah vzniká mezi zákazníkem a vydavatelem Osobní Rozvoj Média, z.s., Branišovská 82, Točná 143 00 Praha 4, IČ: 03452361, DIČ: CZ03452361. Tato společnost je od okamžiku přijetí objednávky jediným a výlučným subjektem zodpovědným za prodej a dodání zboží zákazníkovi.

Po přijetí Vaší objednávky Vám bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí. Toto potvrzení o přijetí Vaší objednávky je však pouze informativního charakteru a není akceptací (přijetím) Vašeho návrhu na uzavření kupní smlouvy.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění). Je-li smluvní stranou - kupujícím - podnikatel (osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami), řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/199  Sb., v platném znění. Ceny v internetovém obchodě se mohou průběžně měnit. Uvedená cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky.

ZÁRUKA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Agentura Fáma svým zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží z našeho obchodu, že Vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (bankovním převodem nebo složenkou).

Podmínky pro vrácení peněz

Zboží musí být neporušené v originálním obalu, aby mohlo být nabízeno dalším zákazníkům.

Zákazník musí zásilku odeslat do 14-ti dní po obdržení zboží.

Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.

Vracíme Vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Knihy zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky na dobírku nebudou z naší strany přijaty.

Záruka skvělých cen

Prodáváme vlastní produkt, proto můžeme našim zákazníkům nabízet vždy ty nejlepší ceny.

Záruční podmínky

Dodavatel poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů. Záruční lhůta začíná běžet okamžikem převzetí zboží kupujícím. U oprávněných reklamací, uplatněných v záruční době, zavazuje bezplatně odstranit závady na produktech. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnou produktu.

Záruka se nevztahuje na škody způsobené

Mechanickým poškozením nebo opotřebením

Živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)

ZPŮSOB PLATBY

Platba kartou

Nejběžněji používaná platební metoda na internetu. Při převzetí zásilky od České pošty pak již nic neplatíte.

Platba převodem

Platbu můžete také uskutečnit předem pomocí bankovního převodu, a to buď na náš český účet s číslem 6462613001/5500. Informace potřebné pro převod peněz vám budou zaslány v potvrzení objednávky na váš email, přičemž variabilní symbol bude odpovídat číslu vaší objednávky. Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 2-5 pracovních dní. Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od České pošty pak již nic neplatíte.

ZPŮSOB DODÁNÍ

Česká pošta, balík

Magazín, knihy objednané na dobírku jsou zpracovány do 24 hodin (jsou-li skladem), ke kterým je nutno připočíst expediční lhůty České pošty (běžně 3 pracovní dny).